PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES  —  LFPDPPP Aviso de Privacidad Turismo Palo Verde, S.A. de C.V. Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares

 

I.  Responsable del Tratamiento de Datos Personales

 

Turismo Palo Verde, S.A. de C.V., con RFC TPV8202089Y7, con domicilio en Ave. Serdán y Rosales, Bajos Hotel San Alberto, Col. Centro, C.P. 83000, Hermosillo, Sonora, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba de sus clientes, proveedores, usuarios del sitio web y demás titulares de datos personales, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

 

II.  Datos Personales que Recabamos

 

Los datos personales que podremos recabar, de manera directa o a través de nuestro sitio web, incluyen:

• Nombre completo.
• Razón social.
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Domicilio.
• Información de facturación.
• Datos de identificación de pasajeros cuando sean necesarios para realizar reservaciones.
• Información relacionada con reservaciones de vuelos, hospedaje, transporte, paquetes turísticos y demás servicios de viaje.
• Información proporcionada mediante formularios de contacto o cotización.

 

En caso de ser necesario para la prestación de algún servicio específico, podrán solicitarse datos adicionales estrictamente indispensables para cumplir con la contratación solicitada.

 

III.  Finalidades del Tratamiento

 

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Atender solicitudes de información y cotizaciones.
• Gestionar reservaciones y contratación de servicios turísticos.
• Emitir boletos, vouchers y demás documentos de viaje.
• Facturar los servicios contratados.
• Dar seguimiento a solicitudes, cambios, cancelaciones o reembolsos.
• Brindar atención al cliente antes, durante y después del viaje.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales.

 

Adicionalmente, podremos utilizar sus datos para las siguientes finalidades secundarias:

• Enviar promociones, descuentos y ofertas de servicios turísticos.
• Informar sobre nuevos servicios, destinos y paquetes disponibles.
• Realizar encuestas de satisfacción.
• Elaborar estadísticas internas para mejorar nuestros servicios.

 

Si no desea que sus datos personales sean utilizados para finalidades de marketing o estadísticas, puede solicitarlo en cualquier momento enviando un correo a turismopaloverde@gmail.com.

 

IV.  Transferencia de Datos Personales

 

Para la correcta prestación de los servicios contratados, Turismo Palo Verde, S.A. de C.V. podrá transferir sus datos personales a:

• Aerolíneas.
• Hoteles.
• Operadores turísticos.
• Empresas de transporte.
• Arrendadoras de vehículos.
• Aseguradoras de viaje.
• Proveedores nacionales o internacionales relacionados con la prestación del servicio contratado.
• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

 

Estas transferencias se realizarán únicamente cuando sean necesarias para cumplir con la relación jurídica establecida con el titular o cuando la legislación así lo permita.

 

V.  Derechos ARCO

 

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO), así como revocar el consentimiento otorgado para su tratamiento.

 

Para ejercer sus Derechos ARCO envíe un correo a: turismopaloverde@gmail.com Asunto: Derechos ARCO Su solicitud deberá contener: nombre completo del titular · medio para recibir respuesta · descripción del derecho que desea ejercer · copia de identificación oficial vigente o documento que acredite la representación legal.

 

VI.  Uso de Cookies

 

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, obtener estadísticas de uso y optimizar nuestros servicios.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.

 

VII.  Medidas de Seguridad

 

Turismo Palo Verde, S.A. de C.V. implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

 

VIII.  Tratamiento de Datos de Menores de Edad

Turismo Palo Verde reconoce la importancia de proteger la privacidad de los menores de edad. Cuando sea necesario recabar datos personales de menores para gestionar sus servicios turísticos (reservaciones, emisión de boletos, tramitación de visas), se hará siempre con el conocimiento y consentimiento del padre, madre o tutor legal, quien será el titular de los derechos ARCO respecto de esos datos.

Si en algún momento se detecta que se han recabado datos de un menor sin el consentimiento correspondiente, dichos datos serán eliminados de inmediato.

 

IX.  Cambios al Aviso de Privacidad

 

Turismo Palo Verde, S.A. de C.V. se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de cambios legislativos, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de sus servicios. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página de internet y en nuestras instalaciones.

 

X.  Ley Aplicable y Jurisdicción

 

El presente Aviso de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010, su Reglamento publicado el 21 de diciembre de 2011, y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados el 17 de enero de 2013. Cualquier controversia derivada del tratamiento de datos personales será sometida a la jurisdicción de las autoridades competentes en México.

 

Turismo Palo Verde, S.A. de C.V. Ave. Serdán y Rosales, Bajos Hotel San Alberto, Col. Centro · Hermosillo, Sonora (662) 213-47-01  ·  turismopaloverde@gmail.com  ·  RFC: TPV8202089Y7